Rich Internet Application(RIA)化の提案をすると,必ずといって良いほどぶつかる「壁」があります。「そのメリットは?」と聞かれることです。購買系の社外システム(B2Cサイト)の場合は,使い勝手を良くする=集客率を上げる=売上げ増進,というシナリオを描けますが,社内の「アプリケーション」のようなモノだとそうは行きません。